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入住阶段不环保，经典解救后续服务无保障等，使得行业深陷客户不满意-材料商没钱赚-家装公司不盈利的怪圈。4个确切都实现了，细读客户满意度也就确切了。
因此，经典解救业之峰推出自营家装4.0，就是要实现4个确切，即工人确切、供应链确切、成控确切，最终实现工期确切。现在则要改为快收定金-慢签单-细排雷-拒绝被动增项，细读坚决不允许低价切入，重建客户口碑。材料价格虚高，经典解救工程款冒充零售品。
原来，细读家装行业的模式是快收定金-快签单-进场增项，设计师忙完这单忙下单，客户不满意。业之峰的愿景是做受人尊敬的企业，经典解救其中有一条就是要引领行业进步，经典解救行业没做好、长不大，使得张钧一直苦苦思索，如何才能突破大行业，小企业的瓶颈？在张钧看来，行业做不大的主要原因就是客户痛点太多，比如一进场就增项、供应链不确切、服务态度变脸等，使得客户饱受其苦，对装企不信任，行业满意度极低，回头客率很低，企业也就难以做大了。
其次，细读供应链方面，通过改革租金返点方式，平和结算关系，卖的都是去中间化的产品，把经销商变成服务商，实现供应链自营，采购服务更确切。
首先，经典解救业之峰推出自营工队，未来还可能实现类产业工人，培训确切、利益分配确切，工人就不用再为了增项而去蒙骗客户。报价不透明，细读低价切...客户满意度一直是家装行业的痛点，细读有调查显示，近七成客户都对家装过程表示不满意或有缺憾，只有30%左右的用户满意度较高。
业之峰集团董事长张钧表示，经典解救原来的装修模式是快收定金-快签单-进场增项，经典解救现在则要改为快收定金-慢签单-细排雷-拒绝被动增项，坚决不允许低价切入，构建和谐、共生的家装新模式。这一数字，细读相比国美、苏宁鼎盛时期在北京市场每家20%以上的市场占有率，还有不小的差距。
同时，经典解救业之峰深受链家影响，希望做难而正确的事，就像链家当年推出真房源一样，填上行业的坑，并借此实现企业的做大做强。客户满意度低行业深陷大行业，细读小企业瓶颈大家居行业每年的市场总量约为5万亿，却没有一家销售额过百亿的企业。